Anlaşmalı Sağlık Tesislerindeki Popüler Tedaviler

1.APERA SAĞLIK TURİZM SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (Bundan böyle “APERA” olarak anılacaktır.) olarak Türkiye sınırları içerisinde sağlık hizmeti almak adına aracılık etmemiz amacıyla işbirlikçilerimiz aracılığıyla tarafımıza başvurmanız nedeniyle, kişisel verilerinizin sizlere daha iyi bir şekilde hizmet verebilmek ve aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda veri sorumlusu sıfatıyla işlendiğini bildirmek isteriz. Apera, sağlık hizmeti almak isteyen kişi ile sağlık hizmeti sunan firma arasında aracılık hizmeti sunan sağlık turizmi firmasıdır. Apera’nın sağlık hizmeti sunma ve tedavi yetkisi olmayıp alınan tedavi ve sağlık hizmetinden kaynaklı doğan zararlardan herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. İşbu metinle şirketimiz tarafından işlenecek olan kişisel verilerinize ilişkin işlenme şartları ile haklarınız konusunda bilgilendirme KVKK’nun 10. maddesinde düzenlenen veri sorumlusunun aydınlatma yükümlülüğü hükümleri doğrultusunda yapılmaktadır. 2.Kişisel veri, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununda “Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.” şeklinde tanımlanmıştır. Tanımdan da anlaşılacağı üzere kişiyi belirlenebilir kılan her türlü veri kişisel veri niteliğindedir. Bu bağlamda kişinin açık izni olmadıkça kişisel verilerin bir başkası tarafından alınması ve işlenmesi mümkün görülmemektedir. Tüm bunlara ek olarak siyasi düşünce, mezhep, ırk, din, dernek-vakıf üyeliği, sağlık bilgisi, felsefi düşünce, inanç, cinsel tercih, sabıka kaydı, ceza mahkûmiyet bilgileri, biometrik veriler ise özel nitelikli kişisel verilerdir. Özel nitelikli kişisel verilerinizin alınabilmesi, aktarılabilmesi ve işlenebilmesi için kişinin ayrıca ve açıkça yazılı onayı gerekmektedir. İşbu aydınlatma metninde kişisel verilere ilişkin yapılan tüm açıklama ve bilgilendirmeler özel nitelikli kişisel verileri de kapsar niteliktedir. 3.APERA olarak kişisel verilerinizin işlenmesinde ve muhafaza edilmesinde Anayasa’ya ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun davranmaya ve kişisel verilerinizin güvenliğini sağlanmaya azami hassasiyet göstererek mümkün olan en üst seviyede güvenlik tedbirleri almaktayız. 4.Veri Sorumlusu ve Temsilcisi : KVKK uyarınca, kişisel verileriniz “veri sorumlusu” sıfatıyla APERA tarafından aşağıda açıklandığı şekliyle ve mevzuatın çizdiği sınırlar içerisinde işlenecektir. 5.Kişisel Verilerinizin İşlenmesi: Aşağıda başlıkları belirtilen kişisel verilerinizi kişisel veri envanterimize kişisel veriler politikamızda belirtilen şekillerde kaydedilmektedir. •Pasaport Görüntüsü ve Bilgileri •Ad, Soyad ve TC Kimlik Numarası, •Biometrik Fotoğraf •Cinsiyet •Doğum Tarihi ve Yeri •Çalıştığınız Sektör ve Pozisyon •Telefon Numarası, Elektronik Posta Adresi, Adres Bilgisi gibi iletişim bilgileriniz, •Medeni Hal, Pasaport Numarası, •Hizmetlerimizi Değerlendirmek Amacı İle Paylaştığınız Yanıt ve Yorumlarınız •Sesli Görüşme Kayıtlarınız ve Şirketimizi Ziyaret Etmeniz Halinde Kamera Kaydı Görüntüleriniz, •Web Sitemizin Ziyareti Esnasında Elde Edilen Gezinme Bilgileri, IP Adresi, Tarayıcı Bilgileri vb. Her Türlü Veri. Ayrıca tarafınızdan Sağlık Kontrolü Formu alınacak olup bu formda bir takım özel nitelikli kişisel verileriniz talep edilecektir. Boy, kilo, BMI, Ülke, Anne- Baba Adı, Eğitim Durumu, Sigara, Alkol ve Uyuşturucu madde kullanım hali, En son regl dönemi, Kullanılan ilaçlar, Kaç kez doğum yapıldığı, En son doğum Tarihi, Doğum kontrol yöntemi, Menapoz başlangıcı, Kullanılan ilaçlar, Alerjiler, Anesteziye tepki durumu, Kan transferi olup olmadığı, Hepatit ve HIV varlığı, Emzirme ve Kalıtsal Hastalık taşınıp taşınmadığı, Diyabet Varlığı, Insulin Kullanımı, Diyabetik rahatsızlık ve bağlı ilaç kullanımı, Tansiyon Rahatsızlığı, Kolestrol, Kanser, Böbrek Rahatsızlığı, Sara, Epilepsi, Kansızlık, Artrit, Astım, Anfizem, Safra kesesi rahatsızlığı, Yutkunma zorluğu, Felç, Eklem Ağrısı, Anksiyete, Reflu ve Göğüs ağrısı bulunup bulunmadığı bilgisi tarafınızdan alınacaktır. 6.Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi : Kişisel verileriniz şirketimize yurtdışı kaynaklı işbirlikçilerimiz aracılığıyla toplanabildiği gibi verilen hizmet, ticari faaliyet ya da şirketimizle kurulan ilişkiye bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekle birlikte sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, çağrı merkezi, internet ve benzeri vasıtalarla ve sizler tarafından doldurulan formlar aracılığıyla elde edilmektedir. 7.Kişisel Veri İşleme Amaçları: Kişisel verileriniz Şirketimiz tarafından KVKK’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dâhilinde aşağıdaki amaçlar doğrultusunda Kanun’un 5 ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dâhilinde ve özellikle 5’inci maddenin 1. Fıkrası uyarınca “Açık rıza” ile, 2’inci fıkrasının a bendi uyarınca “Kanunlarda açıkça öngörülmesi” , b bendi uyarınca “Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması”, c bendi uyarınca “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, ç bendi uyarınca “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”, d fıkrası uyarınca “İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması”, e bendi uyarınca “Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması”, f bendi uyarınca “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” ve 6. maddesinin 2. fıkrasında belirtilen “Açık rıza” ve 3. fıkrasında belirtilen “Özel nitelikli kişisel verilerin, sağlık ve cinsel hayat dışında kalanlarının kanunlarda ön görülen hallerde açık rıza alınmadan işlenebilmesi”, hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilecektir. •APERA tarafından sunulan hizmetlerin ifasına ilişkin süreçlerin yürütülmesi, sunulan ürün ve hizmet kalitesinin arttırılabilmesi; •Tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerine ulaşmanız adına aracılık edilmesi, sağlık hizmetleri ile yönetimi ve aracılık faaliyetleri, •İdari ve ticari faaliyetlerinin yerine getirilmesi, •APERA olarak ticari ortaklıklarımızın ve stratejilerimizin geliştirilebilmesi, belirlenebilmesi, güvenli bir temele oturtulabilmesi, ticari politikalarımızda ve yönetimsel işleyişimizde doğru kararların alınabilmesi; •APERA tarafından sunulan hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve icrası •Sunulan sağlık hizmetine ilişkin verilerin mevzuata uygun olarak arşivlenmesi /saklanması, •Veri güvenliğinin sağlanabilmesi •Talep ve şikâyetlerin alınması ve değerlendirilmesi, •Hasta ilişkileri yönetiminin planlanması, •Sağlık Bakanlığı dahil kamu kurum ve kuruluşlarıyla talep edilen bilgilerin paylaşılması •Yasal ve düzenleyici gereksinimlerin yerine getirilmesi, hukuki sürecin yürütülmesi, •Resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi, •Bilgi güvenliği faaliyetlerinin yürütülmesi, •Denetim ve etik faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, •Hizmet destek hizmetlerinin yürütülmesi, •Veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini, •Şirket’in sözleşmesel yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, •Şirketin tanıtım, sosyal medya ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi •İletişim formunu dolduran kişilere daha hızlı ve etkin bir şekilde hizmet verilmesi. Özel nitelikli kişisel verileriniz, açık rızanız alınmadığı sürece işlenmeyecektir. 8.Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri: Kişisel Verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir: •Sözleşme imzalanması, •Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, •Açık Rıza •İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması. •Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü •6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, •Kişisel Sağlık Verileri Hakkında Yönetmelik ve ilgili sair mevzuat ve her türlü düzenleme Metinde belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler ışığında işlenen Kişisel Verilerinizin güvenliğini sağlamak maksadıyla tüm güvenlik önlemi APERA tarafından alınmaktadır. Bilgi güvenliği standartları gereğince ilgili mevzuat kapsamında alınması gereken tüm teknik ve idari güvenlik şartlarına riayet edilerek kişisel verileriniz korunmaktadır. 9.İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği : İşlenen kişisel verileriniz; erişim kayıtlarının yönetimi, mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, Şirketimiz güvenliğinin tesisi, hizmet kalitemizin arttırılması, müşteri ilişkilerinin geliştirilmesi amacıyla iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, elde edilen kişisel verileriniz anlaşmalı olduğumuz hastaneler, Türkiye Cumhuriyeti Sağlık Bakanlığı’na bağlı Devlet Hastaneleri, Şehir Hastaneleri, Sağlık Bakanlığı ile Bakanlığın bağlı ve ilgili Kurum ve Kuruluşları, Emniyet Genel Müdürlüğü ve sair resmi kurumlar ile her türlü yargı makamı, sağlık hizmetinin yürütülmesi kapsamında hizmet alınan üçüncü kişiler, temsilciler, avukatlar ile düzenleyici ve denetleyici kurumlara KVKK’nun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir. 10.Yurtdışına Aktarım: Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar çerçevesinde gerekli olması halinde, Kanun madde 9/1 uyarınca, açık rızanızı içeren kabulünüz halinde tarafınıza sunulacak olan hizmetin ifası için kişisel verileriniz yurt dışındaki üçüncü kişilerle paylaşılabilmektedir. Aynı esaslara tabi olmak kaydıyla, merkezi yurtdışında bulunan firmalardan sunucu, domain, hosting, IT, depolama, veri güvenliği yazılımı, iş geliştirme, veri analizi, güvenlik gibi hizmetlerin alınması sebebiyle, meşru amaç ve gereksinimlerin mevcudiyeti halinde kişisel verilerinizin yurtdışında bulunan üçüncü kişilerle paylaşılmasına ihtiyaç duyabiliriz. 11.Çerez Politikası: Çerezler, web sitelerinde bir tarayıcıya yüklendiğinde, bilgisayarınızda veya diğer cihazlarda depolanan metin dosyalarında saklanan küçük veri parçalarıdır. Tek bir ziyaret (bir "oturum çerezi" aracılığıyla) veya birden fazla tekrar ziyareti ("kalıcı çerez" kullanarak) için sizi ve tercihlerinizi "hatırlamak" için yaygın olarak kullanılırlar. Ziyaretçiler için tutarlı ve verimli bir deneyim sağlarlar ve kullanıcıların kayıt olmaları ve giriş yapmalarına izin verme gibi temel işlevleri yerine getirirler. Çerezler, ziyaret ettiğiniz site (“birinci taraf çerezleri” olarak bilinir) veya üçüncü taraflarca belirlenebilir. örneğin, web sitesinde içerik sunan veya reklam veya analitik hizmetler sunanlar (“üçüncü taraf çerezleri”) gibi. Çerezleri birçok farklı amaç için kullanıyoruz. Bazı çerezler teknik nedenlerden dolayı gereklidir; bazıları hem ziyaretçiler hem de kayıtlı kullanıcılar için kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlar ve bazıları seçili üçüncü taraf ağlarından reklamların gösterilmesine izin verir. 12. Kişisel Veri Sahibinin KVKK’nun 11. maddesinde Sayılan Hakları : Kişisel veri sahipleri olarak, KVKK’nun 11. maddesi gereğince; kişisel verilerinizin işlenme durumunu, amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksikliklerin düzeltilmesini talep etme, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, itiraz, zararın giderilmesini talep etme gibi haklarınız mevcuttur. Buna ilişkin taleplerinizi aşağıda düzenlenen yöntemlerle Şirketimize iletmeniz durumunda Şirketimiz talebin niteliğine göre talebinizi aynı Kanunun 13. maddesinin 2. fıkrası uyarınca en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Şirketimiz tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilecektir. Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli bilgiler ile KVKK’nun 11. maddesinde belirtilen haklardan kullanmayı talep ettiğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı KVKK ile ilgili olduğunu açıkça içerir talebinizi; şirketimizden temin edebileceğiniz başvuru formunun imzalı bir nüshasını Barbaros Mah. Ak zambak Sk. Uphıll Towers Sitesi No: 3a İç Kapı No: 76 Ataşehir / İstanbul adresine kimliğinizi tespit edici belgeler ile bizzat elden iletebilir, noter kanalıyla veya KVKK’da belirtilen diğer yöntemler ile gönderebilir veya kvkapera@gmail.com e-mail adresine güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz. Veri Sorumlusu Unvan: APERA SAĞLIK TURİZM SAN. TİC. LTD. ŞTİ Mersis No : 0071087548700001 E-Posta Adresi : kvkapera@gmail.com Fiziki Posta Adresi : Barbaros Mah. Ak Zambak Sk. Uphıll Towers Sitesi No: 3a İç Kapı No: 76 Ataşehir / İstanbul